1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Правила (далі – Правила) визначають основні принципи, умови та порядок надання послуг в електронній формі через вебсайт, що функціонує під назвою Lalafo, який є платформою для розміщення оголошень і торговим майданчиком, а також умови використання Сервісу Lalafo його Користувачами.
1.2. ВИЗНАЧЕННЯ:
1.2.1. Сервіс Lalafo (далі – Сервіс) – це онлайн-платформа, доступна в мережі Інтернет за адресою: https://lalafo.pl/, а також у вигляді мобільних застосунків для операційних систем Android та iOS.
1.2.2. Адміністрація – товариство з обмеженою відповідальністю Yalla Classifieds (Yalla Classifieds OÜ), створене та зареєстроване відповідно до законодавства Естонської Республіки, реєстраційний код 12888798, адреса: Pärnu Road 22, 10141, Таллінн, Естонська Республіка. Це юридична особа, яка є власником і адміністратором Сервісу Lalafo.
У певних випадках і щодо окремих послуг Адміністрація може доручати виконання конкретних дій третім сторонам, які належним чином уповноважені на надання послуг Користувачам у межах Сервісу відповідно до Правил та норм чинного законодавства.
На підставі окремих угод в обсягах, зазначених у таких угодах, також залучена наступна юридична особа: Товариство з обмеженою відповідальністю "Lalafo Poland" (REGON: 542278359, NIP: 7792591539), ul. Marii Konopnickiej, nr. 11, lok. 3, miejsc. Poznań, kod 60-771, poczta POZNAŃ, kraj POLSKA
1.2.3. Користувач – фізична особа, юридична особа або організаційна структура без статусу юридичної особи, якій законом надано правоздатність, що використовує послуги Сервісу після авторизації та прийняття цих Правил. У будь-якому випадку Користувачем (як фізична особа або представник Користувача) може бути лише фізична особа, яка має повну дієздатність для користування Сервісом та здійснення усіх пов’язаних з цим дій. Відповідно до ст. 5n Регламенту Ради Європейського Союзу № 833/2014 від 31 липня 2014 року щодо обмежувальних заходів у зв’язку з діями Росії, які дестабілізують ситуацію в Україні, Користувачами та контрагентами Сервісу не можуть бути:
* уряд Російської Федерації (РФ);
* юридичні особи, організації або установи, зареєстровані в РФ;
* представники та/або підрядники вищезазначених суб’єктів, які діють від їх імені.
Заборона поширюється на всі послуги (включно з рекламними) та Товари, визначені в цих Правилах.
1.2.4. Постачальник – Користувач Сервісу, який є власником Товару (або діє від його імені на підставі відповідного доручення) та передає його Адміністрації з метою розміщення на Сервісі у формі оголошення. Такий Товар може бути переданий Одержувачу за вказану плату, безкоштовно або переданий для утилізації – на розсуд Адміністрації та відповідно до положень цих Правил. 1.2.4.(А) Постачальники – фізичні особи, які передають Товари для розміщення на Сайті у формі оголошень про предмети, що можуть бути безоплатно передані Одержувачам Товарів (за ціною 0 злотих). 1.2.4.(B) Постачальники – фізичні особи, які передають Товари для розміщення на Сайті у формі оголошень про предмети, що можуть бути передані Одержувачам на платній основі за ціною, визначеною Сайтом та/або на інших умовах, відповідно до правил роботи Сайту. 1.2.4.(C) Партнери-Постачальники (включаючи, зокрема, фонди та благодійні організації) – організації, які передають Товари для розміщення на Сайті у формі оголошень про предмети, що можуть бути передані Одержувачам безоплатно, за ціною, визначеною Сайтом або на інших умовах, відповідно до правил роботи Сайту.
1.2.5. Одержувач Товару – зареєстрований Користувач Сервісу, який отримує Товари, передані Постачальниками, безоплатно або за ціною, встановленою Сервісом, відповідно до умов його функціонування.
1.2.6. Особистий кабінет – індивідуальний набір даних і налаштувань, присвоєних Користувачу в Сервісі, що включає, зокрема, ідентифікаційні дані, історію активності, передані Товари, транзакції, переписку з Адміністрацією та іншу інформацію, пов’язану з використанням послуг Сервісу. Особистий кабінет дозволяє Користувачу керувати своїм профілем, відстежувати статус розрахунків та користуватися функціями Сервісу згідно з цією Угодою.
1.2.7. Товари (предмети) – рухоме майно, яке передається Постачальником до Сервісу для подальшого надання Одержувачам через Сервіс відповідно до умов його роботи. Товари повинні відповідати вимогам чинного законодавства, не порушувати права третіх осіб або принципи функціонування Сервісу.
1.2.8. Кур’єри / постачальники Товарів – суб’єкти, які отримують та доставляють Товари за окремими договорами.
1.2.9. Верифікація – процес підтвердження особи Користувача шляхом введення спеціального коду у відповідне поле на сторінці верифікації, надісланого Адміністрацією у SMS-повідомленні на номер телефону, вказаний Користувачем.
1.2.10. Ідентифікація (аутентифікація) Користувача – процедура перевірки логін-даних з метою підтвердження особи Користувача та надання доступу до Особистого кабінету в Сервісі.
1.2.11. Оголошення – інформація та матеріали (включаючи фотографії) щодо Товару, розміщені на Сервісі Адміністрацією з метою, визначеною цими Правилами.
1.2.12. Гаманець – внутрішній електронний реєстр, що ведеться Адміністрацією, який реєструє бонуси лояльності, які Користувач може використовувати для зменшення ціни покупки Товарів на lalafo або зняття бонусів лояльності, нарахованих згідно з пунктом 4.7.b, відповідно до пунктів 1.2.14 та 4.11. Бали лояльності можуть бути призначені Постачальнику лише відповідно до пункту 4.7 або інших рекламних кампаній і жодним чином не є (i) грошима, (ii) електронними грошима, (iii) депозитом, (iv) платіжним рахунком або (v) будь-яким іншим регульованим фінансовим інструментом у значенні Закону від 19 серпня 2011 року про платіжні послуги. Бали лояльності не можуть бути придбані, продані, закладені, успадковані, переуступлені або іншим чином передані. Бали лояльності набувають грошової цінності лише після успішного виконання зняття коштів. Жодні бали лояльності не проходять через банківські рахунки Адміністрації. Термін дії бонусів лояльності може закінчитися або бути скасованими у випадках та у дати, зазначені в цих Правилах або відображені в інтерфейсі Сервісу.
1.2.13 Платіжний партнер – сторонній постачальник платіжних послуг, внесений до реєстру постачальників платіжних послуг та емітентів електронних грошей, що ведеться Польською організацією фінансового нагляду (KNF), який здійснює виплати на запит Постачальника.
1.2.14 Виведення коштів – послуга, за якою, з урахуванням обмежень, термінів та вимог KYC, викладених у пункті 4.11, бали лояльності конвертуються в готівку та переказуються безпосередньо Платіжним партнером (або, під час Пілотного рекламного виведення коштів, уповноваженим представником Адміністрації) на номер BLIK або банківський рахунок Постачальника.
1.3. Принципи функціонування Сервісу визначаються:
1.3.1. цими Правилами та Політикою конфіденційності;
1.3.2. умовами, що відображаються в Сервісі та відповідають цим Правилам і положенням чинного законодавства (наприклад, правила проведення акцій, різні інструкції та підтримка Користувачів).
1.4. Приймаючи ці Правила, Користувач надає повну й безумовну згоду на всі їх положення. Договір про надання послуг Сервісу вважається укладеним у момент прийняття Правил Користувачем. Прийняття Правил означає, що Користувач ознайомився з їх змістом, розуміє його, беззастережно приймає усі положення та підтверджує це. У разі неприйняття умов цих Правил Користувач не має права користуватися послугами Сервісу.
Фактом прийняття Правил також вважається будь-яка дія Користувача, що свідчить про намір користуватися послугами Сервісу, зокрема: прийняття Правил, реєстрація в Сервісі, фактичне використання Сервісу або його окремих послуг. Якщо окремі умови, правила або інструкції передбачають інші або додаткові умови прийняття, застосовуються правила, викладені в таких документах, за умови дотримання положень цих Правил.
1.5. Одержувач Товару, який бажає користуватися Сервісом, зобов’язаний пройти процедуру реєстрації. Реєстрація Користувача може бути здійснена автоматично після введення Користувачем відповідних даних у форму під час використання Сервісу та після їх перевірки.
1.6. Користувач зобов’язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію про себе, а також своєчасно її оновлювати. Користувач зобов’язується не вводити в оману Адміністрацію та/або інших Користувачів щодо своєї особи, а також не надавати Сервісу контактні дані або персональну інформацію третіх осіб без їх попередньої згоди. Адміністрація має право в будь-який момент вимагати від Користувача підтвердження наданих під час реєстрації даних або будь-якої інформації, що стосується запропонованих Товарів, у тому числі документів. У разі, якщо надана інформація є недостовірною або неточною, Адміністрація має право скасувати реєстрацію, призупинити доступ до Сервісу або обмежити надання послуг до моменту надання необхідних документів або інформації.
1.7. За необхідності Адміністрація має право у будь-який час провести верифікацію Користувача шляхом електронної ідентифікації через відповідні електронні сервіси (Bank ID тощо), або іншим чином вимагати підтвердження особи Користувача. Детальна інформація про мету та способи ідентифікації міститься в Політиці конфіденційності Сервісу. У разі відмови Користувача пройти ідентифікацію Сервіс має право обмежити або заборонити доступ до Сервісу й не надавати Товари. Вибір Користувачів для проходження верифікації здійснюється на власний розсуд Адміністрації. Усі Користувачі, які пройшли SMS-верифікацію, можуть використовувати свій номер телефону для входу в Особистий кабінет за паролем, встановленим під час реєстрації. Адміністрація має право відмовити у верифікації Користувачам, які використовують номери певних операторів зв’язку (наприклад, операторів інших країн, віртуальних операторів, CDMA тощо). Верифікація є обов’язковою, зокрема, але не виключно, для перевірки того, що Одержувач Товару відповідає вимогам, визначеним у розділі "Загальні положення" цієї Угоди.
1.8. Користувач зобов’язується зберігати свій пароль у таємниці. Користувач не має права передавати свої логін або пароль третім особам – зокрема, шляхом передачі, продажу, надання в користування – без попередньої згоди Адміністрації. Користувач несе повну відповідальність за всі дії, вчинені з використанням його логін-даних, а також за всі операції, здійснені в його Особистому кабінеті. Зареєстрований Користувач має право користуватися послугами Сайту лише з використанням власного логіну та пароля. У разі обґрунтованої підозри про несанкціонований доступ до Особистого кабінету, Користувач зобов’язаний негайно змінити пароль. Якщо він виявить, що третя особа отримала доступ до його кабінету, він зобов’язаний негайно повідомити про це Адміністрацію.
У випадку, якщо доступ до Особистого кабінету отримали треті особи (включаючи ситуації, коли Користувач самостійно надав такий доступ), Адміністрація має право заблокувати кабінет Користувача або обмежити його функціональність з метою безпеки. Користувач може звернутися до Адміністрації з метою з’ясування обставин і, за можливості, відновлення доступу.
1.9. Положення щодо обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності Сервісу, доступній за посиланням: https://lalafo.pl/page/policy
2. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
2.1. Усі договори купівлі-продажу (передачі права власності на Товари Одержувачам) укладаються між Користувачами — Постачальником та Одержувачем — через Сервіс. Адміністрація не є стороною таких правочинів, а лише забезпечує сервісну, технічну та організаційну інфраструктуру, що дозволяє укладати та виконувати договори через Сервіс. Постачальник укладає договір купівлі-продажу Товару з Одержувачем від свого імені. Усі ризики та зобов’язання, пов’язані з такими договорами або що можуть виникнути у зв’язку з ними, несе сторона, яка діє в межах Сервісу — Користувач.
2.2. Адміністрація не є продавцем і/або власником Товарів, розміщених у Сервісі. Постачальник визнає, що Адміністрація та/або пов’язані з нею особи, а також представники чи партнери, з якими Адміністрація уклала відповідні угоди, не набувають права власності на Товари Постачальника. Адміністрація не здійснює жодних дій щодо Товарів, у тому числі маркетингових, які могли б створити враження, що саме Сервіс є фактичним продавцем цих Товарів.
2.3. Адміністрація не є представником або посередником Постачальників.
2.4. Адміністрація не несе відповідальності за Товари, передані Постачальниками. У разі, якщо Товари виявляться підробками або фальсифікованими виробами та/або іншим чином порушують права інтелектуальної власності третіх осіб, повну відповідальність за такі порушення несе виключно Постачальник цих Товарів.
Адміністрація не допускає надсилання, пропонування, продажу або безоплатної передачі підробок, фальсифікованої, неоригінальної продукції, піратських копій або інших товарів, які порушують права інтелектуальної власності третіх осіб, зокрема, права на торговельні марки, промислові зразки, комерційні найменування та авторські права.
Постачальник несе повну відповідальність за відповідність переданих Товарів вимогам чинного законодавства та цих Правил, зокрема щодо їх оригінальності та законного походження. У разі товарів, маркованих відомими брендами, які часто підробляють, Адміністрація може вимагати від Постачальника документи, що підтверджують їх справжність (наприклад, товарний чек, сертифікат автентичності, фотографії упаковки, ярлики, серійні номери). Відсутність відповіді або надання ненадійної інформації може призвести до нерозміщення оголошення, його видалення або блокування Облікового запису. Адміністрація активно співпрацює з правовласниками, організаціями, що займаються захистом прав інтелектуальної власності, а також з правоохоронними органами, підтримуючи їхню діяльність у виявленні, попередженні та переслідуванні порушень, зокрема пов’язаних із продажем підроблених товарів.
Торговельні марки, які використовуються на вебсайті Платформи, є власністю їхніх законних власників. Вони використовуються виключно з інформаційною метою щодо оригінальних товарів, запропонованих користувачами Платформи. Платформа не афілійована з правовласниками цих брендів.
Приймаючи ці Правила, Постачальник заявляє, що звільняє Сервіс, Адміністрацію, її партнерів, а також усі пов’язані з нею особи від будь-якої відповідальності за претензії третіх осіб, які виникли у зв’язку з вищезазначеними порушеннями. Постачальник зобов’язується самостійно врегульовувати такі спори за власний рахунок, включаючи покриття всіх пов’язаних витрат, збитків, шкоди, штрафів, а також повністю звільнити Адміністрацію від будь-якої відповідальності з цього приводу.
У разі, якщо Сервіс або Адміністрація отримає інформацію про те, що оголошення стосується підробленого або неправдивого Товару, таке оголошення буде негайно видалено, і Сервіс залишає за собою право застосувати передбачені Правилами санкції до Постачальника та вжити відповідних юридичних заходів.
2.5. Адміністрація не надає власних транспортних, логістичних або кур’єрських послуг. Усі послуги з доставки, транспортування або логістики Товарів виконуються незалежними третіми особами, які не є працівниками Адміністрації або її афілійованих осіб. Адміністрація може організовувати такі послуги лише в межах доставки Товарів.
2.6. Одержувач Товарів приймає рішення про використання послуг або пропозицій, розміщених на Сайті, на власний ризик і відмовляється від усіх претензій до Адміністрації та її афілійованих осіб, що виникають у зв’язку з діями третіх осіб або в результаті прийняття пропозицій Постачальників, у тому числі з приводу неналежної якості Товарів — у межах, дозволених чинним законодавством. Це, зокрема, але не виключно, стосується будь-яких втрат, збитків, затримок у доставці Товарів, іншої шкоди або витрат. Спори щодо захисту прав споживачів, а також ті, що виникають із юридичних зобов’язань у сфері надання відповідних послуг, вирішуються виключно між Користувачами та третіми особами, які надають відповідні послуги або пропозиції.
2.7. Послуги надаються за принципом «як є» та «за наявності». Адміністрація не робить жодних запевнень і не надає гарантій, не передбачених прямо в цих Правилах або оголошенні, зокрема не надає жодних гарантій щодо задовільної якості, придатності для конкретної мети або непорушення прав інтелектуальної власності. Крім того, Адміністрація не гарантує надійності, своєчасності, якості, придатності або доступності своїх послуг чи послуг третіх сторін або замовлених Товарів, а також безперебійного чи безпомилкового їх надання.
2.8. Користувачі самостійно відповідають за доступ до мережі передачі даних, необхідної для користування Сервісом. Використання Сервісу через бездротові пристрої може супроводжуватися оплатою трафіку або SMS-повідомлень згідно з тарифами мобільного оператора Користувача. Витрати за такі послуги несе Користувач. Також Користувач самостійно забезпечує придбання, обслуговування та оновлення відповідного обладнання та програмного забезпечення для доступу до Сервісу. Адміністрація не гарантує сумісність Сервісу чи його функцій з конкретним пристроєм, обладнанням або програмним забезпеченням Користувача. Крім того, доступ до Сервісу та належне надання послуг можуть бути тимчасово обмежені або перервані з причин, що не залежать від Адміністрації, зокрема через перебої в доступі до Інтернету або несправності в роботі електронних засобів зв’язку.
2.9. Використання Сервісу не означає укладення договору доручення у розумінні статті 765 Цивільного кодексу.
3. ПОСЛУГИ АДМІНІСТРАЦІЇ
3.1. Адміністрація надає Користувачам доступ до програмного забезпечення Сервісу через мережу Інтернет, створює Особистий кабінет Користувача на Сервісі, а також створює та публікує оголошення про Товари Постачальників, передані з метою безоплатної передачі або продажу Одержувачам.
Адміністрація також може надавати додаткові послуги відповідно до положень цих Правил або на підставі окремих договорів, укладених між Адміністрацією та Користувачами. У межах функцій, що сприяють введенню Товарів в обіг і розповсюдження, можуть надаватися, зокрема (але не виключно), такі послуги:
3.1.1. реєстрація Товарів у Сервісі (підготовка опису Товарів, фотографування Товарів за допомогою професійного обладнання, підготовка Товарів до передачі Одержувачам);
3.1.2. публікація Товарів на Сервісі;
3.1.3. інші послуги, пов’язані з реєстрацією та публікацією Товарів у Сервісі;
3.1.4. організація доставки Товарів (включно з підтримкою в наданні логістичних послуг);
3.1.5. надання інших послуг відповідно до Правил або на підставі окремих договорів.
Розміщення Товарів на Сервісі є результатом виконання Адміністрацією усіх необхідних дій і послуг, пов’язаних із публікацією оголошень.
3.2. Адміністрація надає послуги виключно Користувачам Сервісу. Послуги можуть надаватися як Постачальникам, так і Одержувачам Товарів.
3.3. Користувач визнає, що послуги можуть надаватися:
(А) окремими особами, залежними від Адміністрації або пов’язаними з нею; або
(В) незалежними третіми сторонами (партнерами Адміністрації), з якими укладені відповідні договори.
3.4. Користувачі можуть використовувати послуги Адміністрації виключно з правомірною метою (наприклад, доступ до Сервісу надається лише з метою передачі Товарів, що не підпадають під заборону, або з метою їх отримання). Користуючись Сервісом, Користувач зобов’язується утримуватися від дій, які можуть спричинити незручності, збої, організаційні труднощі, матеріальну чи нематеріальну шкоду постачальникам послуг або іншим третім особам.
3.5. Користувач несе повну відповідальність за надання неправдивої, неповної або оманливої інформації, яка перешкодила Адміністрації належним чином надати послуги, передбачені цими Правилами. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного, неточного, хибного чи неповного заповнення форм або надання недостовірних даних.
3.6. Користувачі усвідомлюють, що використання Сервісу може супроводжуватись обов’язком оплати послуг, які надає Адміністрація або треті особи. Випадки, коли оплата є обов’язковою:
3.6.1. для всіх Користувачів Сервісу — у частині послуг, що надаються третіми особами (наприклад, послуги доставки) та/або Адміністрацією (наприклад, доступ до Сервісу, розміщення Товарів, інші послуги);
3.6.2. для Користувачів, з якими Адміністрація або її афілійовані особи чи партнери уклали окремі угоди — згідно з положеннями таких угод або цих Правил.
3.7. Якщо того вимагає чинне законодавство, до платежів можуть додаватися відповідні податки.
3.8. Вартість послуг, а також будь-які сплачені збори за користування Сервісом не включають комісій і зборів, що стягуються третіми особами (наприклад, банківські комісії за перекази), якщо інше не передбачено окремими договорами або цими Правилами. Ці витрати покладаються на Користувача і не підлягають відшкодуванню. За вибраний Користувачем спосіб оплати можуть також застосовуватись додаткові умови, встановлені відповідним платіжним оператором. Адміністрація зобов’язує Користувачів ознайомитися з цими умовами до здійснення платежу.
3.9. Платежі, здійснені Користувачем, не підлягають поверненню або компенсації, якщо інше не передбачено цими Правилами, окремими договорами, законодавством або рішенням Адміністрації.
3.10. Адміністрація надає підтримку у вирішенні питань, пов’язаних із платежами, здійсненими через платіжні системи, що експлуатуються або надаються Адміністрацією. Контактні дані служби підтримки Сервісу щодо платежів доступні на сторінці «Контакти».
4. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
4.1. Для користування послугами Сервісу Постачальник передає Товари до Сервісу у дуже доброму або відмінному стані та несе відповідальність за їх відповідність фактичному стану. Передача Товарів до Сервісу здійснюється з метою подальшої безоплатної передачі Одержувачам або продажу за ціною, визначеною Адміністрацією відповідно до положень цих Правил.
4.2. Адміністрація самостійно здійснює відбір переданих Товарів, враховуючи їх якість, придатність до подальшого надання та відповідність принципам роботи Сервісу. Адміністрація залишає за собою право не розміщувати на Сервісі Товари, які не відповідають зазначеним критеріям.
4.3. Товари, відібрані для продажу, фотографуються, описуються та розміщуються на Сервісі у вигляді оголошень, які готує Адміністрація самостійно. Адміністрація визначає ціну Товару на власний розсуд, керуючись категорією товару, його станом і політикою Сервісу.
4.4. Товари, передані Постачальником, що не відповідають критеріям продажу або не були розміщені на Сайті, можуть бути утилізовані за рішенням Адміністрації. Постачальник як власник предмета передає Адміністрації право на його утилізацію. У такому випадку Постачальник має право на повернення Товару, якщо він ще не був утилізований. Утилізація здійснюється за рахунок Сервісу.
4.5. Передаючи Товари, Постачальник підтверджує, що ознайомлений із принципами роботи Сервісу та відмовляється від будь-яких претензій до Адміністрації, пов’язаних із нерозміщенням Товарів на Сервісі, їх утилізацією та неможливістю їх повернення.
4.6. Сервіс передбачає три паралельні моделі розрахунків з Постачальниками за передані товари, які відповідають вимогам для реклами. Кошти у вигляді бонусів лояльності, що виникають в результаті дотримання наступних принципів, надаються та реєструються в індивідуальному Гаманці Користувача в Сервісі.
Постачальник підтверджує та погоджується з тим, що суми, що вираховуються з цін продажу для Одержувачів, становлять винагороду Адміністрації за послуги, що надаються Адміністрацією, включаючи ті, що пов'язані з роботою Сервісу та посередництвом у продажу Товарів.
4.7. Застосовувані моделі включають:
a) Винагорода за товари, що входять до списку - за кожен товар, прийнятий у дуже хорошому або ідеальному стані, який був розміщений Адміністрацією на Сервісі, Постачальнику нараховується 1 злотий.
b) Винагорода за продаж товарів вищої вартості - за кожен товар, що входить до списку та проданий Адміністрацією за ціною щонайменше 50 злотих, Постачальник має право на 50% від суми продажу після завершення транзакції.
Винагорода буде перерахована на Гаманець Користувача на Сервісі.
4.8 бонуси лояльності згідно з пунктом 4.7 надаються в рамках рекламних та лояльних заходів Адміністрації. бонуси, зароблені відповідно до пункту 4.7a, ніколи не підлягають виведенню. бонуси, зароблені відповідно до пункту 4.7b, можна вивести лише через механізм виведення. Адміністрація не є постачальником платіжних послуг, емітентом електронних грошей чи банком; Сервіс не є схемою електронних грошей чи платіжним рахунком згідно із Законом від 19 серпня 2011 року про платіжні послуги.
4.9 Після пілотної фази (пункт 4.11) усі виведення коштів здійснюються виключно Платіжним партнером. Адміністрація ніколи не зберігає та не переводить жодні бонуси лояльності. Постачальник повинен виконати будь-які кроки перевірки особи, що вимагаються Платіжним партнером. Непроходження KYC може призвести до відмови у виплаті або її затримки. Операційні ліміти та будь-які застосовні комісії відображаються в інтерфейсі Гаманця до того, як Постачальник підтвердить запит.
4.10 Постачальник несе повну відповідальність за оцінку, декларування та сплату всіх податків, зборів та внесків на соціальне страхування, що виникають внаслідок нарахування бонусів лояльності або отримання виплат. Адміністрація не виступає податковим агентом, не утримує та не звітує про такі суми.
4.11 Пілотне зняття коштів (тимчасове)
До запуску послуги виплат Платіжного партнера Адміністрація проводить обмежену діяльність, яка дозволяє Постачальникам знімати бонуси лояльності з платформи («Пілотне зняття»). Тільки бонуси лояльності, зароблені відповідно до пункту 4.7.b (бонуси лояльності за товари з високою вартістю, продані за ціною щонайменше 50 злотих), підлягають зняттю. Кожне Пілотне зняття коштів виконується безкоштовно уповноваженим представником Адміністрації за допомогою платіжного інструменту BLIK, діючи виключно за інструкціями Постачальника.
Запит на зняття коштів може бути подано, як тільки баланс для зняття перевищує 50 злотих. Постачальник може знімати до 2000 злотих за календарний місяць. Пілотне зняття коштів автоматично призупиняється, коли сукупні Пілотні зняття досягають 10 000 злотих у тому ж місяці, і буде замінено автоматизованою послугою виплат, що виконується Платіжним партнером.
У банківській програмі одержувача відправник може відображатися під іменем уповноваженого представника. Подаючи запит на пілотне зняття коштів, Постачальник прямо погоджується з цією формою ідентифікації.
Пілотне зняття коштів зазвичай виконується протягом 7 (семи) днів після подання запиту. Цей період може бути продовжено, якщо досягнуто місячного ліміту або у разі підозри на шахрайство, проблем із AML/KYC або технічних проблем.
Пілотне зняття коштів завершується автоматично, коли Платіжний партнер починає прямі виплати. Оновлені умови будуть опубліковані щонайменше за чотирнадцять (14) днів.
4.12. Адміністрація залишає за собою право самостійно визначати ціну пропозиції Товарів, розміщених на Веб-сайті, включаючи розміщення Товарів за ціною, вищою за 50 злотих. Якщо продаж за вищою ціною не відбудеться, Адміністрація може знизити ціну до мінімального рівня 50 злотих, що дозволить оплатити Товари за моделлю, описаною в пункті 4.7 b). У такій ситуації сума, що призначається Постачальнику, розраховується на основі остаточної ціни продажу, а не початково встановленої ціни пропозиції.
4.13. Умови нарахування та обліку коштів можуть змінюватися відповідно до положень цих Правил.
4.14. Користувач зобов’язується утримуватись від дій, які можуть порушити чинні норми національного чи міжнародного права, зокрема у сфері інтелектуальної власності, авторського права та/або суміжних прав, а також від будь-яких дій, що порушують або можуть порушити належне функціонування Сервісу.
4.15. Коментарі та повідомлення, які обмінюються у листуванні з Адміністрацією, не можуть суперечити чинному законодавству або загальновизнаним нормам моралі та етики.
4.16. Адміністрація не несе відповідальності за порушення прав третіх осіб, що виникають у результаті надання Користувачем будь-якої інформації, даних чи контенту через Сервіс.
4.17. Постачальник має право у будь-який час — до моменту передачі Товару Одержувачу або (у разі платного продажу) до моменту оплати — відмовитися від розміщення Товару на Сайті.
Постачальник заявляє, що має повне право розпоряджатися Товарами відповідно до чинного законодавства. Крім того, він гарантує, що Товари, розміщені на Сайті, не перебувають у розшуку, не походять із крадіжки, не є предметом арешту, застави чи іншого обтяження. Постачальник гарантує, що ці Товари не були продані, подаровані чи іншим чином відчужені, а також що на них не претендують треті особи. Постачальник гарантує, що має всі необхідні права, ліцензії, дозволи на Товари, у тому числі патенти, торговельні марки, комерційні таємниці, об’єкти інтелектуальної власності, або має письмовий дозвіл/ліцензію на використання імен, зображень чи інших об’єктів третіх осіб.
4.18. Сервіс може публікувати оголошення про Товари, за винятком оголошень, що стосуються Товарів, розміщення яких на Сервісі заборонено згідно з вимогами законодавства та/або положеннями цих Правил. Детальна інформація про Товари, щодо яких діють обмеження на публікацію, міститься в Додатку № 1 до Правил під назвою «Заборонені товари», а також може випливати з інших умов функціонування Сервісу.
4.19. З метою підтримання високої якості послуг, що надаються на Сайті, а також задля досягнення інших цілей, визначених Правилами, нормативно-правовими актами або рішенням Адміністрації, Адміністрація залишає за собою право обмежити кількість активних публікацій на Сайті, кількість Користувачів, що використовують Сайт, та/або встановити обмеження на певні дії Користувачів на Сайті.
4.20. Адміністрація має право обмежити кількість замовлень (встановити ліміти) Товарів одним Одержувачем, а також обмежити кількість публікацій Товарів одним Постачальником — з метою захисту інтересів усіх Користувачів та досягнення інших цілей, зазначених у Правилах.
4.21. Товари передаються Одержувачеві за допомогою служб доставки.
4.22. Одержувач Товару, який отримує його від Постачальника — платно або безоплатно — укладає з ним договір про перехід права власності (купівля-продаж, дарування). Право власності на Товар переходить до Одержувача після фактичного отримання Товару або, у випадку платної транзакції, після оплати вартості Товару (залежно від того, яка подія настає раніше).
Постачальник визнає, що після передачі Товару до Сервісу він втрачає право пред’являти будь-які вимоги щодо Товару (включаючи вимоги щодо його повернення), якщо інше не передбачено імперативними нормами закону або цими Правилами.
Адміністрація, пов’язані з нею суб’єкти або партнери не несуть жодної відповідальності (юридичної, фінансової тощо) у випадку помилкової передачі Товару Постачальником, партнером Адміністрації або Одержувачем Товару. Повернення такого Товару можливе лише за умови, що Товар ще не був переданий Одержувачеві, це технічно можливо, оплата за нього не була здійснена або Одержувач погодився на його повернення. Постачальник визнає та погоджується з тим, що повна відповідальність за випадкову передачу Товару до Сервісу покладається виключно на нього.
Договір купівлі-продажу Товару може бути розірваний після його передачі Одержувачеві лише у випадках, передбачених імперативними нормами закону, зокрема в ситуаціях, коли Одержувач зобов’язаний повернути Товар Постачальнику.
4.23. Одержувач Товару, який є споживачем або фізичною особою, що укладає договір, безпосередньо пов’язаний зі своєю підприємницькою діяльністю, але не має для неї професійного характеру, має право на відмову від укладеного дистанційного договору без зазначення причин протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Товару, відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (ЗУП 2024, позиція 1796).
Для реалізації права на відмову від договору Одержувач Товару повинен подати заяву про відмову — через Адміністрацію Сайту — у будь-якій формі, зокрема в електронній. Товар повинен бути повернений негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дати подання заяви. Зразок заяви про відмову від договору додається як Додаток №2 до цих Правил. Одержувач може скористатися ним, але це не є обов’язковим.
Повернення Товару Постачальнику в усіх випадках, передбачених Правилами та відповідно до домовленостей з Користувачами, здійснюється кур’єрською службою або оператором доставки. Одержувач Товару може скористатися безоплатним поверненням через Paczkomat InPost, якщо вартість Товару перевищує 1 злотий (без урахування витрат на доставку). Для цього необхідно зв’язатися зі службою підтримки Сервісу через чат. Одержувач Товару отримає код для відправлення посилки та відповідну інструкцію. Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж протягом 14 днів із дати отримання заяви про відмову від договору, за умови, що Адміністрація або Постачальник має право затримати повернення до моменту отримання Товару або надання доказу його повернення — залежно від того, що настане раніше. Повернення здійснюється на рахунок, з якого було здійснено оплату, якщо сторони не домовились інакше.
4.24. Якщо Постачальник не визначив правила повернення Товару або не зв’язався з Одержувачем Товару протягом 7 днів із дати отримання повідомлення про відмову від договору, Одержувач має право повернути Товар одним із способів, передбачених цими Правилами, без попереднього погодження з Постачальником. Таке повернення вважається дійсним, якщо здійснено відповідно до вимог законодавства.
4.25. Права споживачів:
4.25.1. У зв’язку з характером Товарів, що пропонуються на Сайті (сортовані, вживані, маловартісні або безоплатні продукти), Одержувач визнає, що вони можуть мати функціональні або естетичні недоліки. Покупка здійснюється з усвідомленням того, що Сайт не надає можливості їх ремонту або заміни, що Одержувач приймає. Вказане не виключає прав Одержувача, що випливають із гарантії. Однак якщо Товар було чітко описано як вживаний, сортований або з естетичними й функціональними недоліками, Одержувач визнає та приймає їх характер і всі дефекти, зазначені в описі, що може обмежити відповідальність Постачальника щодо ремонту чи заміни.
4.25.2. У разі, якщо Товари надаються підприємцем як Постачальником та пропонуються споживачам через Сайт, застосовуються положення законодавства про захист прав споживачів, зокрема щодо відповідності Товару умовам договору та права на відмову. Однак якщо Товари були чітко описані як вживані, сортовані або з естетичними й функціональними недоліками, Одержувач визнає та приймає їх характер і зазначені дефекти, що може обмежити відповідальність Постачальника у частині ремонту або заміни.
4.25.3. Сервіс поважає права споживачів, що випливають із чинного законодавства, та в межах, визначених характером наданих послуг і принципами функціонування платформи, забезпечує та підтримує їх реалізацію.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАЦІЇ
5.1. Адміністрація має право змінювати Правила, зокрема з таких підстав:
5.1.1. необхідність удосконалення функціонування Сервісу;
5.1.2. необхідність підвищення безпеки Користувачів або запобігання зловживанням;
5.1.3. бізнес-рішення (включаючи впровадження нових послуг, відмову від окремих послуг, впровадження додаткових функціональних можливостей Сервісу);
5.1.4. зміни у чинному законодавстві, які впливають на функціонування Сервісу.
5.2. У разі порушення Користувачем положень цих Правил або на підставі обґрунтованого рішення Адміністрації, Адміністрація має право в будь-який момент в односторонньому порядку призупинити, обмежити або припинити доступ Користувача до Сервісу. У такому разі Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнав Користувач у зв’язку з вжитими заходами.
5.3. Адміністрація має право надсилати Користувачам повідомлення, включаючи електронні листи та SMS на електронні адреси або номери мобільних телефонів, надані Користувачем, які містять організаційно-технічну, інформаційну або іншу інформацію, пов’язану з функціонуванням Сервісу та його можливостями, за умови, що Користувач надав на це згоду.
5.4. За умови, що це не суперечить чинному законодавству та що Користувач попередньо надав згоду (якщо така згода є необхідною), Адміністрація може використовувати контент, наданий Користувачем у переписці з нею (зокрема фотографії, описи, коментарі чи інші публікації, розміщені в Сервісі), у межах промоційної або рекламної діяльності Сервісу, включно з соціальними мережами, маркетинговими матеріалами або рекламними кампаніями.
5.5. Адміністрація має право в будь-який момент видалити або припинити відображення будь-яких Товарів, розміщених у Сервісі, якщо вони порушують положення цих Правил, права інших Користувачів, чинне законодавство або інші правила, що застосовуються на Сервісі.
5.6. Відповідно до рішення Адміністрації, Сервіс може тимчасово бути частково або повністю недоступним з технічних причин, зокрема у зв’язку з проведенням обслуговування, модернізації або інших дій, пов’язаних із функціонуванням Сервісу. Адміністрація залишає за собою право періодично здійснювати такі роботи — як з попереднім повідомленням Користувачів, так і без нього, якщо ситуація цього вимагає.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
6.1. Користувач зобов’язується дотримуватись умов цих Правил, прийняття яких є необхідною умовою для користування Сервісом.
6.2. Користувач зобов’язується використовувати Сервіс виключно з метою, що відповідає положенням чинного законодавства, з повагою до Правил та прав і законних інтересів Адміністрації.
6.4. Користувач зобов’язується не вчиняти дій самостійно або через третіх осіб, які можуть порушити безпеку, цілісність або функціональність Сервісу, зокрема утримуватись від:
6.4.1. декомпіляції, дизасемблювання, відтворення вихідного коду або будь-яких інших спроб отримати доступ до вихідного коду, технологій або алгоритмів, пов’язаних із Сервісом;
6.4.2. навмисного впровадження вірусів, троянів, шпигунських програм або інших матеріалів і контенту, які можуть у будь-який спосіб зашкодити використанню Сервісу;
6.4.3. обходу, відключення або іншого втручання у будь-які функції Сервісу, пов’язані з безпекою;
6.4.4. збору будь-яких даних із Сервісу, за винятком випадків, прямо передбачених Правилами; копіювання, дублювання, модифікації, розповсюдження та публічного відтворення будь-якого контенту, розміщеного в Сервісі (за винятком інформації, наданої самим Користувачем), без попередньої письмової згоди Адміністрації;
6.4.5. публікації або передавання контенту, що містить насильство, погрози, мову ворожнечі, непристойний, оманливий або протизаконний зміст;
6.4.6. публікації або передавання контенту, на який Користувач не має прав, зокрема такого, що порушує авторські права, торговельні марки чи інші права інтелектуальної власності третіх осіб;
6.4.7. вчинення дій, що порушують норми національного або міжнародного законодавства, зокрема у сфері захисту інтелектуальної власності, персональних даних та особистих прав інших Користувачів або третіх осіб;
6.4.8. публікації інформації, даних або коментарів, що стосуються третіх осіб, без їхньої згоди;
6.4.9. використання погроз, порушення приватності інших осіб, переслідування, залякування, створення необґрунтованого занепокоєння або образ через Сервіс;
6.4.10. використання інструментів для автоматизованого доступу до Сервісу (наприклад, ботів, скриптів, скреперів) без попередньої письмової згоди Адміністрації; або вчинення дій, що призводять до перевантаження чи порушення функціонування Сервісу;
6.4.11. використання інформації та персональних даних інших Користувачів у цілях, не пов’язаних із користуванням Сервісом відповідно до цих Правил.
7. КОМУНІКАЦІЯ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ
7.1. Листування Користувача з Адміністрацією або зі службою підтримки Сервісу здійснюється за допомогою електронної пошти на адресу: [email protected] та/або на адресу, зазначену в пункті 1.2.2 цих Правил, а також іншими засобами зв’язку, зокрема тими, що вказані на сторінці "Контакти" за посиланням: https://lalafo.pl/contacts.
7.2. Користувачі підтверджують, що комунікація може також здійснюватися шляхом публікації повідомлень у Сервісі.
7.3. Повідомлення, надіслані через внутрішню систему обміну повідомленнями Сервісу, вважаються доставленими Користувачу в момент їхнього внесення до системи таким чином, що Користувач має можливість ознайомитися з їхнім змістом.
7.4. У Сервісі забороняється публікувати будь-які коментарі, дописи, контент або вести обговорення, що стосуються дій модераторів або Адміністрації, зокрема такого змісту, що є образливим, підриває їхні рішення або порушує принципи суспільного співіснування. У разі порушення цієї заборони Адміністрація має право заблокувати або видалити Особистий кабінет Користувача.
7.6. Інші правила, що регулюють комунікацію та надсилання повідомлень із використанням контактних даних Користувача, викладені в Політиці конфіденційності.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
8.1. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які технічні збої, помилки, упущення, переривання, дефекти, відмови, затримки в обробці чи передачі даних, збої в роботі телекомунікаційних мереж, пошкодження обладнання, несанкціонований доступ третіх осіб до Сервісу, що могли спричинити тимчасове або постійне обмеження доступу Користувача до Сервісу. Адміністрація також не несе відповідальності перед Користувачем за призупинення, обмеження або ускладнення доступу до Сервісу, спричинене настанням форс-мажорних обставин, що розуміються як зовнішні події, незалежні від волі та впливу Адміністрації, які не могли бути передбачені або попереджені. Зокрема, до форс-мажорних обставин належать: військові дії, заколоти, страйки, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення електронної чи радіаційної ситуації, вибухи, дії або бездіяльність органів державної влади, зміни в законодавстві та/або актах органів місцевого самоврядування, технічні збої інфраструктури, збої в роботі публічних мереж, масові хакерські атаки, інші події подібного характеру.
8.2. Розміщуючи інформацію про себе, Користувач розуміє та погоджується, що така інформація публікується у відкритому доступі, тобто може бути переглянута будь-якими відвідувачами або Користувачами Сервісу.
Користувач підтверджує, що використовує Сервіс на власний ризик. Користувач розуміє та приймає всі ризики, пов’язані з шахрайством в Інтернеті, а також з публікацією ним інформації, зокрема, але не обмежуючись: ризиком потрапляння електронної пошти до спам-баз, ризиком використання номера телефону шахраями чи спамерами, та іншими ризиками, що випливають з такої публікації.
Адміністрація не несе відповідальності за зміст, надісланий через контактну форму Користувачами, третіми особами або автоматизованими системами (наприклад, ботами). Користувачі зобов’язані використовувати форму відповідно до чинного законодавства та положень цих Правил. Адміністрація залишає за собою право вживати відповідних заходів у разі порушень, зокрема видаляти надісланий контент і блокувати доступ до форми.
8.3. Адміністрація не несе відповідальності за відповідність результатів послуг/сервісів Адміністрації та Сервісу очікуванням Користувача.
У разі порушення Користувачем умов цих Правил або норм чинного законодавства, Адміністрація залишає за собою право тимчасово обмежити доступ Користувача до Сервісу. У разі грубих та/або повторних (щонайменше двох) порушень Адміністрація може ухвалити рішення про остаточне блокування доступу Користувача до Сервісу.
8.4. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачу внаслідок обмеження або блокування доступу до Сервісу, за умови, що такі дії були наслідком порушення Користувачем положень Правил або чинного законодавства.
8.5. Користувачі визнають, що Адміністрація не є стороною договорів, укладених між Користувачами через Сервіс. Усі договори укладаються безпосередньо між Користувачами без участі Адміністрації. Адміністрація не несе відповідальності за укладення, виконання (реалізацію) або неналежне виконання договорів Користувачами Сервісу, а також за будь-які збитки, втрати, упущену вигоду, фінансові або непрямі, фактичні, випадкові чи інші наслідки, що виникли внаслідок укладення таких договорів, а також за неправомірні дії будь-яких осіб. У разі виникнення спорів між Користувачами щодо укладених між ними договорів, такі спори вирішуються Користувачами самостійно, без участі Адміністрації.
8.6. Адміністрація залишає за собою право перевіряти Товари на відповідність чинному законодавству та придатність до продажу та обігу відповідно до положень цих Правил. Адміністрація не є власником чи продавцем Товарів, розміщених на Сайті. Адміністрація не несе відповідальності за якість, безпеку, законність, у тому числі за фізичні та юридичні дефекти Товарів. Вона також не несе відповідальності за так звану "юридичну чистоту" Товарів (у тому числі у зв’язку з підробленими або зміненими Товарами). Користувачі зобов’язуються самостійно вирішувати будь-які претензії щодо якості, кількості, відповідності договору та "юридичної чистоти" Товарів без участі Адміністрації. Адміністрація може на власний розсуд сприяти Користувачам у вирішенні спорів між ними.
8.7. Постачальник заявляє, що несе повну відповідальність за Товари та за їх відповідність законодавству, зокрема у сфері охорони праці та техніки безпеки.
8.8. Адміністрація вживає належних заходів для забезпечення належного функціонування внутрішньої системи обміну повідомленнями, доступної на Сайті. Проте вона не несе відповідальності за контент, надісланий Користувачами, зокрема за його достовірність, точність, відповідність чинному законодавству, а також за будь-які збої, переривання роботи, технічні помилки та інші неполадки поза контролем Адміністрації та за їх наслідки.
8.9. Користувач зобов’язується відшкодувати збитки та звільнити Адміністрацію, її членів, співробітників, представників та пов’язані особи від усіх претензій, зобов’язань, збитків, витрат та витрат (включаючи судові витрати), що виникли внаслідок: (А) порушення Користувачем будь-яких положень цих Правил; (B) використання Адміністрацією контенту, наданого Користувачем; (C) порушення Користувачем прав третіх осіб та/або прав Адміністрації чи норм чинного законодавства.
8.10. Користувач несе одноосібну відповідальність за всі ризики, пов’язані з використанням Сервісу та послуг, що надаються Адміністрацією, а також за послуги третіх осіб або Товари, замовлені через Сервіс, у межах, дозволених чинним законодавством.
Якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства, загальна відповідальність Адміністрації перед Користувачем, який користувався платними послугами, не перевищує суму 500 (п’ятсот) євро за всі збитки, втрати, витрати та претензії, якщо інше не передбачено окремим договором між Адміністрацією та Користувачем.
Адміністрація не несе жодної фінансової або іншої відповідальності перед Користувачами, яким послуги надавались безоплатно.
8.11. Адміністрація не є власником і постачальником Товарів. Вона не уповноважена видавати підтвердження покупки товару, зокрема рахунки-фактури або фіскальні чеки. Одержувач має право звернутися до Постачальника з проханням надати відповідний документ. Адміністрація не несе відповідальності за відмову Постачальника виконати таке прохання.
9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Усі спори та непорозуміння, пов’язані з послугами, що надаються Сервісом, вирішуються насамперед шляхом переговорів із обов’язковим досудовим врегулюванням спору. Усі спори, що не були вирішені зазначеним способом, підлягають розгляду у загальних судах.
Скарги Користувача щодо послуг, які надає Адміністрація, розглядаються лише за умови їх надсилання на адресу Адміністрації, зазначену в пункті 7.1 цих Правил.
9.2. У разі будь-яких порушень у роботі Сервісу Користувач повинен спочатку звернутися до Служби підтримки, надавши дані, необхідні для ідентифікації проблеми.
Скарги, зокрема щодо виявлених проблем, надсилаються до Служби підтримки за контактними даними, зазначеними в пункті 7.1 цих Правил. Скарга має містити: ім’я Користувача, адресу електронної пошти, прив’язану до Облікового запису, ідентифікаційний номер оголошення (якщо скарга стосується конкретного оголошення) та опис обставин, які обґрунтовують подання скарги. Скаргу буде розглянуто протягом 14 днів з моменту її отримання, а відповідь буде надіслано на адресу електронної пошти, вказану Користувачем.
9.3. Якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства, до всіх угод, укладених через Сервіс та пов’язаних із ним, застосовується право Республіки Польща.
Якщо це передбачено чинними нормами законодавства, Користувач, який є споживачем, має право ініціювати процедуру досудового врегулювання спору. Інформація про порядок ініціювання таких процедур доступна на вебсайті http://www.uokik.gov.pl у вкладці "Позасудове вирішення споживчих спорів". Користувач-споживач також може скористатися платформою вирішення спорів ЄС (ODR), що доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН І ДОПОВНЕНЬ
10.1. Адміністрація має право вносити зміни до цих Правил у випадках, передбачених пунктом 5.1 цих Правил, а також вносити інші зміни до правил, пов’язаних із положеннями Правил. Зміни та/або доповнення вносяться Адміністрацією в односторонньому порядку на підставі її рішення. Користувачі будуть повідомлені про заплановані зміни не пізніше ніж за 14 днів шляхом публікації нового змісту документів на Сервісі та (якщо це можливо) надсилання відповідного повідомлення на електронну адресу, прив’язану до Облікового запису, або у чаті Особистого кабінету Користувача в межах Сервісу. Зміни набирають чинності з дати, зазначеної у повідомленні про зміни, але не раніше ніж після спливу вказаного терміну інформування. У разі незгоди із внесеними змінами Користувач має право в будь-який момент припинити використання Сервісу, у тому числі шляхом видалення Облікового запису. Подальше користування Сервісом після набуття чинності змін означає прийняття Користувачем нового змісту Правил.
10.2. Подальше використання Сервісу після дати набуття чинності змін означає безумовне прийняття Користувачем усіх внесених змін та/або доповнень.
11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
11.1. Вміст Сервісу, зокрема тексти, графіка, логотипи, графічне оформлення, інтерфейси та інші елементи, що охороняються законом, захищені положеннями законодавства про авторське право, право промислової власності (зокрема торговельні марки), а також положеннями про недобросовісну конкуренцію.
11.2. Сукупність комп’ютерних програм, даних, торговельних марок, об’єктів авторського права та іншого вмісту, який використовується в межах Сервісу, є об’єктом права інтелектуальної власності їхніх законних власників та захищається відповідно до законодавства про охорону інтелектуальної власності, включно з авторським правом, правом промислової власності та відповідними міжнародними угодами й конвенціями.
11.3. У разі завантаження мобільного застосунку або іншого програмного забезпечення, що надається Сервісом, Користувачу надається невиключна, непередавана та така, що не підлягає субліцензуванню, ліцензія на особисте використання, яка дозволяє використовувати це програмне забезпечення лише в особистих цілях, без права на поширення, субліцензування або передачу третім особам.
11.4. Зазначена ліцензія надається виключно з метою забезпечення можливості користування Сервісом та отримання вигоди від його функціоналу відповідно до його призначення.
11.5. Надання Адміністрацією ліцензії на умовах, визначених у цьому розділі, не означає надання згоди на використання інших прав, що належать Адміністрації або третім особам, і не може тлумачитися як відмова Адміністрації від будь-яких прав, що випливають із цих Правил.
11.6. Без попередньої письмової згоди Адміністрації забороняється копіювати, змінювати, поширювати, продавати, обмінювати, здавати в оренду або іншим чином розпоряджатися усіма або частиною елементів, що становлять інтелектуальну власність Адміністрації або власника Сервісу (включаючи, зокрема, програмне забезпечення). Забороняються будь-які дії, спрямовані на обхід систем безпеки, отримання доступу до вихідного коду або зворотне проектування програмного забезпечення, що використовується в межах Сервісу. Будь-яке використання торговельних марок, символів, текстів, графіки, програм, баз даних та інших елементів Сервісу у спосіб, не передбачений цими Правилами, без згоди Адміністрації або іншої уповноваженої особи, є порушенням закону і може спричинити юридичну відповідальність (цивільну, адміністративну або кримінальну) згідно з чинним законодавством.
11.7. Жодне положення цих Правил, а також саме користування Користувачем Сервісом не тягне за собою передачу або надання Користувачу будь-яких прав: (A) на сервіси або пов’язані з ними права, крім обмеженої ліцензії, наданої відповідно до вищенаведених положень; (B) на використання торгових найменувань, логотипів, назв продуктів або послуг, торговельних марок чи знаків обслуговування, що належать Адміністрації або її ліцензіарам.
11.8. Усі права, які прямо не надані Користувачу відповідно до цих Правил, залишаються за Адміністрацією та її ліцензіарами.
11.9. Сервіс поважає права інтелектуальної власності інших осіб. Відповідно до чинного законодавства, зокрема Закону про авторське право та суміжні права, Сервіс розглядає повідомлення про порушення авторського права або інших прав інтелектуальної власності, вчинені особами, які користуються Сервісом.
Власник авторських прав або його належним чином уповноважений представник (надалі — Заявник) може повідомити про ймовірне порушення авторських прав, надіславши відповідне повідомлення до Служби підтримки Сервісу.
Сервіс залишає за собою право вжити відповідних заходів у зв’язку з таким повідомленням, зокрема видалити спірний контент із Сервісу.
Заявник несе повну цивільну, кримінальну та адміністративну відповідальність за достовірність, повноту та законність інформації, що міститься у повідомленні.
12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Якщо будь-яке положення цих Правил буде визнано недійсним, нечинним або таким, що суперечить чинному законодавству, це не впливає на чинність та дію інших положень Правил. Водночас, якщо через характер недійсного положення виконання Правил стане неможливим, Адміністрація вживе заходів щодо відповідної модифікації або доповнення таких положень з метою забезпечення їхньої подальшої чинності та ефективності в межах, дозволених законом.
12.2. Ці Правила набирають чинності для кожного Користувача з моменту вчинення будь-якої з дій, передбачених у Правилах як рівнозначних їх прийняттю, та залишаються чинними до моменту припинення Користувачем користування Сервісом.
12.3. Користувач має право в будь-який момент в односторонньому порядку припинити реєстрацію на Сервісі без зобов’язання попереднього повідомлення Адміністрації або надання пояснень.
12.4. Розірвання Угоди з Користувачем з ініціативи Адміністрації може мати місце, зокрема, у таких випадках:
12.4.1. порушення Користувачем положень цих Правил або чинних норм законодавства, а також вчинення дій, що завдають шкоди Сервісу (включно з його репутацією) або іншим Користувачам;
12.4.2. вчинення Користувачем дій, що суперечать політиці Сервісу або принципам, встановленим Адміністрацією.
12.5. У разі порушення Користувачем положень цих Правил, додаткових документів або принципів, опублікованих Адміністрацією на Сервісі та прийнятих Користувачем, а також чинного законодавства, принципів суспільного співжиття, моральних чи етичних норм, Адміністрація залишає за собою право заблокувати доступ такого Користувача до Сервісу. Користувач, доступ до Сервісу якого було заблоковано, або строк дії реєстраційних даних якого закінчився, не має права повторно реєструватися або використовувати дані іншого Користувача для доступу до Сервісу. Відновлення правовідносин із таким Користувачем можливе лише на підставі попереднього рішення Адміністрації.
12.6. Адміністрація має право передати або іншим чином делегувати свої права та обов’язки, що виникають із правовідносин із Користувачами, третім особам без попередньої згоди таких Користувачів, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства.
Додаток №1. Заборонені товари
1.1. Адміністрація не є організатором, ініціатором чи стороною в угодах між Користувачами. Адміністрація не несе відповідальності за безпеку Користувачів під час виконання угод, а також за будь-яку шкоду, втрати або пошкодження, спричинені виконанням угоди чи пов’язані з будь-якими Товарами, розміщеними на Сайті, а також за поведінку будь-якої зі сторін угоди.
1.2. Постачальник несе повну відповідальність за якість, законність, безпеку та юридичну «чистоту» Товарів, розміщених на його запит на Сайті, а також за складові частини, компоненти, вміст та наповнення таких Товарів.
1.3. Товари, що не підлягають розміщенню на Сайті:
1.3.1. Товари, заборонені до продажу та/або вилучені з цивільного обігу.
1.3.2. Товари, на які Користувач не має права власності або права на продаж.
1.3.3. Товари, що становлять загрозу життю та здоров’ю.
1.3.4. Викрадені або контрабандні товари, а також товари, отримані незаконним шляхом.
1.3.5. Товари, конфісковані митними органами.
1.3.6. У деяких випадках — харчові продукти, а також дитяче харчування (дитячі суміші тощо).
1.3.7. Алкогольні та слабоалкогольні напої. Компоненти та пристрої, призначені для виготовлення алкогольної продукції (самогонні апарати, концентрати, ароматизатори та набори для приготування алкогольних напоїв тощо). Продукція, що містить етиловий, коньячний, фруктовий спирт тощо.
1.3.8. Тютюнова продукція, вироби з тютюну, тютюн для кальянів, електронні сигарети та інші подібні вироби для куріння.
1.3.9. Наркотичні засоби та прекурсори. Психотропні речовини, отрути, токсичні речовини та їх замінники, а також рослини (включаючи насіння) та інгредієнти, що використовуються для їх виготовлення. Пристрої для куріння конопель, марихуани та інших психотропних i наркотичних засобів. Галюциногенні рослини, гриби та продукція, отримана з них.
1.3.10. Фармакологічна продукція, лікарські засоби (включаючи гомеопатичні, гормональні та аюрведичні). Медичні засоби, ветеринарні препарати, біологічно активні добавки.
1.3.11. Спортивне харчування, стероїди та анаболіки, пептиди, гормони росту, ізотонічні напої. Засоби для схуднення.
1.3.12. Товари сексуального, еротичного або порнографічного характеру та призначення, включаючи вироби, прилади, інструменти та пристрої для сексуальної стимуляції.
1.3.13. Державні нагороди.
1.3.14. Особисті документи, а також бланки таких документів. Дійсні (у тому числі з простроченим строком дії) державні посвідчення особи будь-якої країни світу (паспорти, посвідчення особи, водійські посвідчення, студентські квитки, індекси, дипломи, проїзні квитки, іменні футбольні квитки, перепустки, дозволи, свідоцтва, ліцензії, транспортні документи, SIM-карти, видані за кордоном, тощо), а також бланки цих документів.
1.3.15. Офіційні бланки, бланки суворої звітності.
1.3.16. Дипломні, курсові, магістерські роботи, конспекти лекцій. Шпаргалки (годинники зі шпаргалками, ручки тощо).
1.3.17. Будь-яка зброя (вогнепальна, холодна, пневматична, сигнальна, травматична, ударно-дробильна тощо), а також боєприпаси, комплектуючі та елементи для боєприпасів. Продукція військового призначення.
1.3.18. Вибухові речовини та піротехнічні засоби і матеріали.
1.3.19. Засоби активного та пасивного захисту (електрошокери, газові балончики, газові пістолети, зброя з гумовими кулями, світло-шумові ефекти, сигнальні пристрої, гумові кийки, наручники, щити, бронежилети, шоломи тощо). Спеціальні засоби, що спричиняють сльозогінну або подразнювальну дію.
1.3.20. Спеціальні технічні засоби для зняття інформації з каналів зв’язку та інші методи прихованого отримання інформації. Пристрої для шифрування та спотворення сигналів (глушники, код-грабери, інше електронне зламування). Предмети, пов’язані з діяльністю правоохоронних органів.
1.3.21. Антирадарні пристрої, накладки на номерні знаки, пристрої проти прослуховування, антижучки та подібні технічні засоби.
1.3.22. Пристрої та інструменти для несанкціонованого втручання в роботу або несанкціонованого використання телекомунікаційних мереж, засоби вимірювання електроенергії, газу, води (включаючи пристрої, що зупиняють або спотворюють роботу лічильників).
1.3.23. Пристрої для зміни пробігу автомобіля.
1.3.24. Товари, використання яких може створювати потенційну небезпеку під час керування транспортними засобами (накладки на ремені безпеки, чохли на подушки безпеки тощо).
1.3.25. Засоби відкривання замків, а також універсальні інструменти (універсальні ключі до дверей, замків тощо).
1.3.26. Засоби та обладнання для браконьєрства (електровудки, сітки, пастки тощо), засоби полювання, володіння якими обмежене законодавством.
1.3.27. Бази даних, що містять персональні дані. Спам-бази, товари, що сприяють несанкціонованому розповсюдженню.
1.3.28. Носії інформації або обладнання з неліцензійним програмним забезпеченням (піратським), фільмами, музикою, іграми та іншими об’єктами інтелектуальної власності, а також інструменти для незаконного доступу до Інтернет-ресурсів (серійні номери, ключі, генератори тощо).
1.3.29. Матеріали, що містять державну, банківську або комерційну таємницю.
1.3.30. Матеріали, що порушують таємницю особистого життя, честь, гідність та ділову репутацію фізичних та юридичних осіб.
1.3.31. Підроблені банкноти та поштові марки.
1.3.32. Акції та інші цінні папери. Іноземна валюта та інші валютні цінності.
1.3.33. Предмети з нацистською або комуністичною символікою.
1.3.34. Товари, що порушують територіальну цілісність та недоторканність України та Республіки Польща, а також товари із символікою так званих «ЛНР» та «ДНР».
1.3.35. Рослини, занесені до Червоної книги.
1.3.36. Благородні метали — відходи, самородки (у сирому вигляді) або не в складі виробів. Дорогоцінне та напівдорогоцінне каміння, що не входить до складу виробів.
1.3.37. Бивні моржа, бивні слона, мамонта, зуби кита (кашалота), що не є складовими виробів.
1.3.38. Шкури, роги, кінцівки та опудала рідкісних та заборонених видів тварин, у тому числі тварини, представники флори і фауни, занесені до списку Міжнародної конвенції про торгівлю рідкісними та зникаючими видами флори та фауни (CITES).
1.3.39. Будь-які інші товари, заборонені до продажу та реклами законодавством або рішенням Адміністрації.
Додаток №2
Форма відмови від договору Одержувач: …………………………………… …………………………………… Я/Ми* _____________________ цим повідомляю/повідомляємо про відмову від договору, укладеного ______________ щодо придбання наступного товару: Товар: ________________________________________ Дата укладення договору / отримання товару: ____________________ Ім’я та прізвище / назва: ___________________________________________ Адреса: ________________________________________ Адреса електронної пошти / номер телефону: __________________________________________ Підпис: _____________________ Дата: ____________________ * непотрібне закреслити
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЙ LALAFO — Загальні положення
1. Загальні положення
1.1. Терміни та визначення
Організатор: YALLA CLASSIFIEDS (YALLA CLASSIFIEDS OÜ).
Інформація про Організатора доступна за посиланням: https://lalafo.pl/page/user-agreement
Сервіс: Онлайн-платформа, доступна за адресою https://lalafo.pl, а також мобільні застосунки для Android та iOS.
Послуги: Доступ до Сервісу та інші послуги, які надаються Організатором через Сервіс. Інші терміни та визначення в цих Правилах трактуються відповідно до Умов користування Сервісом, доступних за посиланням: https://lalafo.pl/page/user-agreement
1.2. Ці Правила визначають загальні принципи організації та проведення акцій (далі — Акції) у межах Сервісу.
1.3. Умови користування Сервісом розміщено за посиланням: https://lalafo.pl/page/user-agreement
1.4. Акції проводяться на території Республіки Польща.
1.5. Ці Правила застосовуються до Акцій, що адресовані Користувачам Сервісу (далі — Учасники акції). Детальні умови конкретної акції визначаються у відповідному документі (далі — Спеціальні умови).
1.6. Акції діють протягом строку, вказаного у Спеціальних умовах, до вичерпання обсягу, або до скасування Організатором.
2. Учасники акції
2.1. Участь в акції можлива за умови виконання вимог цих Правил та Спеціальних умов, а також їх прийняття.
2.2. В акціях можуть брати участь лише фізичні особи, які мають повну дієздатність.
2.3. Організатор має право самостійно визначати коло осіб, які можуть брати участь у певній акції.
2.4. До участі допускаються лише Користувачі, зареєстровані на Сервісі.
2.5. Працівники та представники Організатора, пов’язані особи, а також співробітники інших юридичних осіб чи підприємці, залучені до організації акції, не мають права участі.
2.6. Організатор не зобов’язаний перевіряти дієздатність осіб, які беруть участь в акції.
2.7. Участь в акціях є добровільною.
3. Умови участі в акціях
3.1. Організатор проводить акції виключно у порядку та на умовах, визначених цими Правилами, Спеціальними умовами та чинним законодавством.
3.2. Участь не допускається для осіб, які не виконують Умов користування, ці Правила або Спеціальні умови, зокрема: не надають або надають неповну/прострочену інформацію.
3.3. Одна особа може брати участь у акції кілька разів.
3.4. Акції можуть передбачати, зокрема:
* знижки на послуги;
* поповнення гаманця в Сервісі;
* кешбек;
* бонуси;
* безкоштовну доставку.
3.5. Перелік у пункті 3.4 не є вичерпним. Організатор може змінювати або доповнювати типи акцій і застосовувати їх окремо чи разом.
3.6. Акції можуть застосовуватись лише до товарів/робіт/послуг, визначених Організатором.
3.7. Учасник може вийти з акції в будь-який момент через Сервіс або звернувшись до Служби підтримки.
3.8. Організатор має право відмовити у доступі до акції, якщо Користувач порушив Умови або інші домовленості з Організатором.
3.9. Жодна знижка або кошти на гаманці (включаючи кешбек) не вважаються готівкою та не підлягають видачі у готівковій формі.
3.10. Детальну інформацію про конкретну акцію можна отримати, звернувшись до Служби підтримки через контактні дані на сайті.
3.11. Організатор не несе відповідальності за невиконання умов акції з причин, пов’язаних з Користувачем (наприклад, через некоректні або неактивовані дані).
4. Заключні положення
4.1. Перед участю Користувач зобов’язаний ознайомитися з чинною версією цих Правил та Спеціальних умов. Якщо Користувач їх не приймає — участь неможлива.
4.2. Факт участі в акції означає, що Користувач ознайомлений, розуміє та приймає Правила та Спеціальні умови.
4.3. Організатор має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила або Спеціальні умови. Зміни набувають чинності з моменту публікації або вказаної дати. У разі незгоди — Користувач має повідомити про відмову від участі.
4.4. Якщо з будь-яких причин акцію неможливо провести у запланованому порядку (через віруси, збої в Інтернеті, шахрайство, технічні проблеми, форс-мажор тощо), Організатор може змінити, призупинити або скасувати акцію.
4.5. Організатор має право відкликати будь-яку акцію в будь-який момент. Невикористані акції можуть бути видалені після закінчення строку дії, у разі порушення правил або через інші обґрунтовані причини.
4.6. Організатор є розпорядником персональних даних Учасників у значенні ст.
4(7) Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
4.7. Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності: https://lalafo.pl/page/policy
4.8. У разі спорів Користувачі та Організатор зобов’язані дотримуватися процедури досудового врегулювання. Скарги подаються в електронній формі не пізніше ніж через 14 днів після завершення акції. Відповідь надсилається протягом 14 днів електронною поштою.
4.9. Ці Правила та всі правовідносини, що випливають з них, регулюються законодавством Республіки Польща. Всі спори підлягають вирішенню компетентними судами Польщі.